УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА.

  1. Заказ работы.
    Заказ можно отправить следующими способами:
    1.1. Через форму заказа на сайте reshenie5.plus.
    1.2. На электронную почту zakaz@reshenie5.plus или chief@reshenie2014.ru.
    1.3. В офисе по адресу г. Томск, пер. 1905-ого года, 18, офис № 7.
    1.4. В офисах фирм-партнеров в других городах РФ.
    1.5. В группе ВКонтакте: https://vk.com/reshenie5plus.
    2. Информация необходимая для выполнения заказа.
    2.1. Название дисциплины (предмета).
    2.2. Вид работы (контрольная, курсовая, реферат и т.д.).
    2.3. Срок выполнения работы.
    2.4. Вариант либо тема работы.
    2.5. Объём работы. Для работ по точным и техническим дисциплинам объём работы обычно определяется заданием. Для гуманитарных и многих экономических дисциплин объём может очень отличаться.
    2.6. Процент оригинальности (проверка на антиплагиат), если необходимо. А также, система проверки (на каком сайте будет проверяться работа). Если система проверки не указана в требованиях к заказу, по кмолчанию проверка выполняется на сайте антиплагиат.ру (бесплатная версия).

2.7. Требования по оформлению, если есть: размер шрифта, интервалы, форматы чертежей, программы, в которых необходимы чертежи и т.д.
2.8. Методические указания, примеры выполнения и всё остальное, что поможет максимально точно выполнить Ваш заказ.
3. Оценка заказа.
После оценки заказа мы сообщаем все условия выполнения. Срок, стоимость и т.д. Оценка заказа – бесплатная, то есть, если Вас не устроят предложенные нами условия, то Вы нам ничего не должны.
4. Предоплата.
Предоплата заказа составляет 50 %. Можно сразу оплатить весь заказ.
Оплату можно произвести следующими способами:
4.1. Через форму оплаты на сайте reshenie5.plus.
4.2. В офисе по адресу г. Томск, пер. 1905-ого года, 18, офис № 7.
4.3. В офисах фирм-партнеров в других городах РФ.
4.4. На карту Сбербанка 5469 4009 2768 3156 (Евгений Викторович Е.) или по номеру телефона 8-923-405-84-62.
4.5. На карту Райффайзен банка  4627 2904 7831 1055
4.6. На счет Яндекс-деньги 410011450820978.
4.7. Qiwi – кошелек: 8-923-416-84-62.
5. Получение заказа.
5.1. В офисе в электронном и/или распечатанном виде (распечатка оплачивается отдельно). При получении работы Вы оплачиваете оставшуюся часть стоимости работы.
5.2. В электронном виде на электронную почту или через профиль ВКонтакте. При получении работы через интернет, при желании, Вы можете предварительно получить демонстрационную версию работы, то есть работу с частично удаленными страницами. Таким образом, Вы сможете убедиться, что Ваша работа готова и после этого произвести оплату оставшейся части стоимости.
6. Доработка.
В случае если работа не удовлетворяет требованиям, или у преподавателя возникли замечания, доработка выполняется в кратчайшие сроки и совершенно бесплатно. Данное условие действительно только при заказе выполнения работы и в течении гарантийного срока. Гарантия не распространяется на покупку готовых работ.

6.1. Заявка на доработку оформляется письменно в офисе или по электронной почте в произвольной форме, либо согласно стандартной форме претензии компании (можно получить в офисе или на почту по требованию). При этом необходимо указать конкретные замечания по работе и предоставить рецензию преподавателя.

6.2. Бесплатная доработка не осуществляется в следующих случаях:

а) некорректное отношение преподавателя;

б) Ваша недостаточная подготовка для защиты работы;

в) противоречие требований по исправлению начальным условиям заказа;

г) некорректная формулировка содержания заказа с Вашей стороны;

д) отсутствие документального подтверждения претензий по работе;

е) изменения, внесенные Вами самостоятельно в готовую работу;

ж) покупка готовой работы.

6.3. Гарантия на работу составляет по умолчанию 3 месяца. По истечении этого срока мы, как правило, всё равно идем навстречу заказчикам. Иной срок гарантии оговаривается на стадии согласования условий заказа.

6.4. По умолчанию срок доработки составляет 3-5 суток. Иные сроки оговариваются на стадии согласования условий заказа.

  1. Возврат оплаты.

7.1. В случае полного несоответствия работы начальным требованиям, Вы можете получить в полном объёме сумму предоплаты и оплаты Заказа. Под полным несоответствием подразумевается выполнение не того варианта или не той темы работы, которые указывались в начальных требованиях. Иные несоответствия работы заявленным требованиям трактуются как частичное несоответствие.

7.2. В случае частичного несоответствия Заказа начальным требованиям, Вы имеете право требовать доработки Вашей работы до полного соответствия предъявленным требованиям. При этом возврат оплаты не осуществляется.

7.3. В случае, если Вы передумали заказывать работу после внесения предоплаты, по общему правилу, предоплата не возвращается, и Вы обязаны оплатить остаток суммы.

7.4. В случае возникновения спорной ситуации (автор не признает правомерными требования по исправлению работы), работа отправляется на экспертизу независимому эксперту. Окончательное решение по возврату оплаты заказа принимается на основе рецензии эксперта. Срок рассмотрения претензии по возврату оплаты заказа – 14 дней. Рассмотрение претензии возможно только после оплаты полной стоимости работы.

7.5.  В случае, если спорная ситуация возникла до полной оплаты заказа, отправление работы заказчику осуществляется только после её полной оплаты. Либо, после оплаты остатка суммы с учетом её уменьшения согласно результатам независимой экспертизы.

  1. Условия покупки готовых работ.

8.1. Гарантия при покупке готовой работы распространяется только на соответствие работы исходным данным.

8.2. В случае возникновения замечаний по работе доработка является платной и оформляется отдельным заказом.

  1. Дополнительные условия.

9.1. Старайтесь не терять номер заказа. Номер необходим для быстрой идентификации Вашего заказа.

9.2. Внесение оплаты (предоплаты) за заказ означает согласие с данными условиями.

Скачать условия .docx